ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Порядок приема и рассмотрения электронных обращений граждан
1. Поступившие в Контрольно-счетную палату Мурманска по электронной почте обращения рассматриваются в порядке, установленном Федеральными законами от 02.05.2006 № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ
2. Анонимные обращения не рассматриваются. В обращении в обязательном порядке указываются:
- наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо должностное лицо, которому адресовано обращение;
- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- изложение сути предложения, жалобы или заявления.
К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.
3. Работа с обращениями в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан, срок рассмотрения составляет 30 календарных дней.
4. Не принимаются к рассмотрению электронные обращения граждан:
- без фамилии, имени заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
5. Обращается внимание на компетенцию и полномочия государственных органов, осуществляющих государственные функции, в соответствии с которой могут быть направлены заявления, жалобы, предложения.
6. Информация о рассмотрении обращений граждан по вопросам капитального ремонта на территории города Мурманска.
В случае согласия с установленным порядком и обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» нажмите «Согласен» для подачи электронного обращения.
Информация по вопросам приема населения
1. Прием представителей юридических лиц и граждан в Контрольно-счетной палате Мурманска организован по вопросам ведения Контрольно-счетной палаты Мурманска – контроль за формированием и исполнением бюджета города Мурманска.
2. Обращения, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, не рассматриваются.
3. Сотрудники Контрольно-счетной палаты Мурманска, уполномоченные вести работу по приему граждан, при необходимости имеют право уточнять информацию для записи в Журнале учета приема населения.
4. Прием осуществляется по предварительной записи по четвергам с 09:00 до 16:00.
5. Запись на прием производится по телефону: 8 (8152) 40-07-45.
Информация по вопросам контроля местных бюджетов размещена в разделе «Результаты контрольных и экспертно-аналитических мероприятий»
